Политика за връщане

Съгласно чл. 50 и следващите от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), ти като потребител имаш право да се откажеш от договора за покупка от разстояние в 14-дневен срок от датата, на която ти или упълномощено от теб лице, различно от куриера, получи стоката.

За да упражниш правото си на отказ, трябва да ни информираш за решението си за отказ от договора с недвусмислено заявление. Можеш да използваш формуляра за отказ по-долу или да ни пишеш на имейл.

Стоката трябва да бъде върната в оригиналното си състояние — неизползвана, с всички етикети, опаковка и придружаващи документи. Ако стоката е била повредена, носена или етикетите са премахнати, можем да откажем връщането или да удържим стойността на намалената цена.

Върнатата стока трябва да бъде придружена от копие от фактурата или поръчката, ако има такава.

Разходите за връщане на стоката са за сметка на потребителя, освен ако търговецът не се е съгласил другояче. При връщане поради несъответствие или дефект разходите са за сметка на търговеца.

1. Свържи се с нас на porachki@superkick.bg или на +359 825 18 026, за да заявиш връщане. 2. Попълни формуляра за отказ (по-долу) или изпрати свободен текст с данните за поръчката. 3. Опаковай стоката в оригиналната опаковка и я изпрати на посочения от нас адрес. 4. След получаване и проверка на стоката, възстановяваме сумата по избран от теб начин в 14-дневен срок.

След като получим и проверим върнатата стока, ще възстановим платената от теб сума, включително стандартните разходи за доставка, ако има такива, в 14-дневен срок. Възстановяването се извършва по същия начин, по който е направено плащането, освен ако не сме се договорили за друг начин.

Ако получиш стока с дефект или несъответствие с описанието, можеш да подадеш рекламация в 14-дневен срок от получаването. За рекламация ни пиши на porachki@superkick.bg или се обади на +359 825 18 026. Можем да предложим замяна, ремонт или възстановяване на сумата, в зависимост от конкретния случай.

За: СУПЕР КИК БГ ЕООД, гр. Русе, ул. Стоян Михайловски 12, имейл: porachki@superkick.bg

С настоящото уведомявам, че се отказвам от договора за покупка на следната стока/услуга: • Поръчка номер: _______________________ • Получена на: _______________________ • Име на потребителя: _______________________ • Адрес на потребителя: _______________________ • Имейл: _______________________ • Телефон: _______________________

Подпис (само ако е на хартия): _______________________ Дата: _______________________

Имейл: porachki@superkick.bg Телефон: +359 825 18 026 Работно време: понеделник – петък, 8:00 – 15:00